Chargement...

Foire Aux Questions

Pour contacter l'expert est ce que c'est surtaxé ?

Pour joindre nos experts depuis la France, Belgique, Luxembourg, Canada ou la Suisse il faut créer un compte et notre plateforme vous rappel par le numéro de votre pays non surtaxé.

 

Comment consulter ?

Une fois votre inscription gratuite terminée

Cliquez sur le bouton "APPEL" de votre Expert

Vérifier le numéro de tétéphone saisi doit être valide

Validez votre moyen de paiement ou Créditez votre compte

Cliquez sur le bouton "Appellez moi"

Vous recevez un appel sur votre téléphone 

Commencez votre première consultation 

Comment consulter sans carte bancaire ?

Il est possible de consulter sans la carte bancaire par l'achat en especes des coupons PaySafeCard dans le bureau de tabac a proximité .

Comment consulter par mail ?

Pour consulter par mail, il vous suffit de choisir l'expert désiré et d'envoyer votre demande.

Vous recevez une réponse en moins de 24h dans votre boite mail de que vous récharger votre comptre  . Pensez à verifier dans les spams.

Comment laisser un avis à l'expert ?

Laisser un avis à l'expert est important ! 

C'est grace à vos avis que la confiance s'etablie chaque jours entre les clients et les experts.

Votre commentaire sera diffusé en moins de 24h.

L'Inscription, comment ça marche ?

Pour vous inscrire sur AlloSuper et profiter pleinement de nos services c'est simple

remplissez les champs suivants : 

  • Prénom
  • adresse e-mail valide
  • mot de passe (pour votre compte)
  • numéro de telephone valide car c'est celui qui vous permettra de consulter l'Expert
  • votre date de naissance 

En cliquant sur le bouton "Inscrire" vous recevez une confirmation par mail.

D'autres questions ?

Si vous avez d'autres questions ou besoin d'aide pour utiliser nos services. N'hesitez pas à nous contacter depuis la rubrique "Contact". 

Un mineur peut-il utiliser AlloSuper ?

Il faut avoir plus de 18 ans pour s'inscrire et utiliser les services de AlloSuper.

IMPORTANT :

Nous vous rappelons que notre conseil en la matière n'a aucune valeur juridique aujourd'hui et que conformément à nos Conditions Générales d'Utilisation, MySuperCom (société éditrice de Allosuper.com) ne pourrait en aucun cas être tenue responsable d'un quelconque incident résultant de la mise en relation de personnes en général, y compris donc dans le cas d'une personne mineure.

Puis je payer en espèce et comment ?

Le paiement en espèces est disponible auprès de notre partenaire Paysafecard et c’est très simple ! 
Voici les étapes à suivre pour acheter un coupon en espèces :

-       Cliquez sur le coupon à acheter

-       Cochez« paiement espèces avec Paysadecard »

-       Cliquer sur "Trouvez des points de vente le plus près de chez vous pour acheter une recharge"

-       depuis le site de notre partenaire tapez votre adresse pour trouver le point de vente le plus proche de chez vous pour acheter un coupon de recharge.

-       Cliquez sur le bouton "Entrer" puis saisire le code pin du coupon acheter 

D'ou viennent les experts ?

AlloSuper s'engage a trouver les meilleurs experts (Avocats, Informaticiens, Coachs, Voyants) dans le but de vous satisfaire.

Comment consulter gratuitement un expert ?

Si vous êtes nouveau client et vous avez un code promo valide vous bénéficiez d’un crédit offerts sur votre première consultation , au delà vous payer le tarif de l'expert  .

Est-ce que AlloSuper propose des codes promo ?

Oui, nous proposons régulièrement des réductions, que nous appelons “codes” sur notre site. Vous les trouverez généralement sur notre page d'accueil, notre page Offres et dans nos e-mails.

Comment appliquer un code AlloSuper à ma commande ?

Si vous détenez un de nos codes promotionnels, vous pourrez l'appliquer à la creation de votre compte, ou depuis la reubrique Paiement & Promos . Nous vous demanderons si vous avez un code à saisir. Tapez-le, cliquez sur “Appliquer” et nous nous occuperons du reste.

Comment savoir si un code promotionnel fonctionnera avec ma commande AlloSuper ?

Si votre code AlloSuper est valide, la réduction sera appliquée sur les produits et services de votre panier. Si le code n'est pas valide ou ne s'applique pas, nous vous préviendrons.

Sur le site web de AlloSuper, où voir les offres spéciales ou les bons de réduction disponibles ?


Sur notre page Offres, vous trouverez toutes les meilleures offres récentes disponibles. (Elles changent régulièrement, alors revenez souvent !) Il peut aussi y avoir des offres spéciales à durée limitée sur notre page d'accueil.

Peut-on utiliser un code AlloSuper plusieurs fois ?

Oui, en général. Sauf mention contraire, les codes promo AlloSuper peuvent être utilisés plusieurs fois. Si ce n'est pas le cas, nous l'expliquerons clairement.

Aide d'urgence

Pour de l'aide d'urgence
appelez-nous:
Formulaire de contact

Horaire

    Lundi-Vendredi : 10:00 - 18:00 FR